Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. ROYALBEAUTY isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita "Termeni si conditii". ROYALBEAUTY garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul ROYALBEAUTY si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei ROYALBEAUTY fara acordul prealabil scris al acesteia.

Dreptul de a crea o legatura web - link - catre ROYALBEAUTY este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru ROYALBEAUTY sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.

1. Dreptul de autor a ROYALBEAUTY asupra informatiilor publicate pe site
Intregul continut al site-ului ROYALBEAUTY - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea ROYALBEAUTY si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul ROYALBEAUTY a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului ROYALBEAUTY numai in limitele metionate in prezentul document.
Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala se poate trimite email pe adresa contact@royalbeauty.ro

2. Produsele si serviciile oferite pe site-ul ROYALBEAUTY.ro (Politica de preturi)
ROYALBEAUTY isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele comercializate prin intermediul ROYALBEAUTY sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv ROYALBEAUTY isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta curenta a importatorului.
Preturile pot fi sunt actualizate zilnic. Preturile nu includ costurile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari ROYALBEAUTY in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma, sau, in cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei. In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre aplicatia noastra informatica. In aceste conditii, intotdeauna se considera pret final cel acceptat de catre client in cadrul discutiilor purtate cu consultantii de vanzari ROYALBEAUTY
ROYALBEAUTY nu ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului, produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).
Continutul ROYALBEAUTY (texte, descrieri ale produselor, specificatii tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit colaborarand si cu reprezentantii producatorilor respectivi in tara noastra. Din acest motiv, ROYALBEAUTY nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor afisate in site-ul ROYALBEAUTY, acestea fiind puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarei marci, sau de catre importatorii agreati de acestia. ROYALBEAUTY si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice descrierile si specficatiile produselor fara o notificare prealabila.
Produsele listate pe site-ul ROYALBEAUTY, pot fi indisponibile pentru comanda, chiar daca pe site apar ca fiind IN STOC! Pentru evitarea unor neplaceri va recomandam sa sunati inainte de plasarea comnezii!

3. Plata produselor
Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul ROYALBEAUTY conform acestor "Termeni si Conditii" se poate efectua in avans sau la livrarea produselor. ROYALBEAUTY isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Plata in avans se poate realiza prin mandat postal, ordin de plata, sau prin credit card; dovada platii trebuie trimisa catre ROYALBEAUTY la adresa de e-mail contact@royalbeauty.ro Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul ROYALBEAUTY
Plata in avans se considera si plata cu ajutorul cartii de credit online. In acest caz ROYALBEAUTY va solicita procesatorului de plati electronice confirmarea securitatii si a validitatii tranzactiei, si va efectua verificari suplimentare acolo unde este cazul, inainte de livrarea produselor, aceasta verificare putand duce chiar la anularea comenzii respective din motive de securitate.

4. Livrarea produselor
Facem tot posibilul ca produsul să ajungă la dvs cât mai repede. Termenul de livrare poate diferi în funcție de produsele dorite. Adăugați produsele dorite în coș, acolo este afișat termenul estimativ de livrare.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce reuseste sa ia contact cu acesta, dupa care comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsele care sunt conform cu comanda si cu nevoile acestuia.
ROYALBEAUTY isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de ROYALBEAUTY care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de ROYALBEAUTY fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de ROYALBEAUTY de la acest client.

5. Promotii si concursuri
ROYALBEAUTY stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizam. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De aceste promotii beneficiaza doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila. Doua sau mai multe promotii nu se cumuleaza! Clientul poate beneficia doar de o promotie!

6. Garantia produselor
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscala si certificatul de garantie in original. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

7. Dreptul de returnare a produselor cumparate
Clientul poate denunta unilateral contractul in termen de 30 zile lucratoare, fara a invoca un motiv, anuntand in scris sau telefonic aceasta decizie. Poate returna produsul (produsele) numai daca sunt in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte semne de uzura sau consum (in cazul consumabilelor), softul sa nu fi fost modificat sau adaugate noi softuri.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. ROYALBEAUTY va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 5 de zile de la data receptionarii produselor returnate de catre client. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

8. Comentariile utilizatorilor pe site-ul ROYALBEAUTY
Utilizatorii care acceseaza site-ul ROYALBEAUTY pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. ROYALBEAUTY isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
ROYALBEAUTY nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor din acest document. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate de procesul de cumparare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii ROYALBEAUTY si partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.
Ne rezervam dreptul de a publica pe site-ul nostru comentarii / pareri preluate de pe alte canale / platforme unde compania sau partenerii acesteia vand aceleasi produse.

9. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare
Site-ul ROYALBEAUTY este gazduit de serverele unei terte firme. ROYALBEAUTY nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari ale scripturilor programate. ROYALBEAUTY nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului ROYALBEAUTY. ROYALBEAUTY nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul ROYALBEAUTY. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

10. Abonarea si dezabonarea la newsletter
Abonare si dezabonarea la newsletterul site-ului ROYALBEAUTY este gratuita si voluntara, si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia internationala.
Utilizarea newsletterului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare. ROYALBEAUTY detine toate drepturile asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.
Abonatii newsletter-ului ROYALBEAUTY pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului ROYALBEAUTY mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, ROYALBEAUTY nu poate fi facut raspunzatoare sub nici o forma de actiunile abonatilor sai.
ROYALBEAUTY isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, daca ROYALBEAUTY are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

11. Dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe ROYALBEAUTY si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului ROYALBEAUTY, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de ROYALBEAUTY fata de orice client este valoarea sumei incasate de ROYALBEAUTY de la acest client.
Pentru a raporta o incalcare a drepturilor de autor, va rugam sa ne scrieti la contact@royalbeauty.ro

12. Informatii companie
Platforma si informatiile prezentate pe acest site sunt administrate de societatea comerciala:

ROYAL EYELASH SRL
48277430
J40/10378/2023
Str. Grigore Ionescu 63, Sector 2, Bucuresti